Ez a tájékoztató a domonkospapp.hu látogatóira, érdeklődőire és konzultációs időpontot kérőire vonatkozik. Nem kell analitikai vagy marketing-hozzájárulást adnod ahhoz, hogy böngéssz vagy kapcsolatba lépj velem.
1. Ki kezeli az adatokat?
Papp Domonkos egyéni vállalkozó
1044 Budapest, Nagyváradi utca 29., Magyarország
Nyilvántartási szám: 54447132 · Adószám: 55725947-1-41
info@domonkospapp.hu · +36 30 334 1099
Adatvédelmi kérésedet is az info@domonkospapp.hu címre küldheted. A tájékoztatóban „én” és „adatkezelő” alatt a fenti szolgáltatót értem.
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A nevedet, e-mail-címedet, az üzenetedet és az általad megadott projektadatokat a válaszadás, igényegyeztetés és ajánlat elkészítése céljából kezelem. Jogalap: a kérésedre tett, szerződést megelőző lépések, illetve szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b). Céges kapcsolattartó esetén a jogalap a hatékony üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek (6. cikk (1) f); ez ellen tiltakozhatsz.
Ha nem jön létre szerződés, a lezárt megkeresést és levelezést az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb egy évig őrzöm az ügy követhetősége és ismételt megkeresések kezelése érdekében, jogos érdek alapján. Ez nem minden e-mailre előírt törvényi minimum. A szükségtelenné vált adat korábban is törölhető. Ne küldj jelszót, egészségügyi adatot vagy más személy bizalmas adatait az általános megkeresésben.
3. Jóváhagyásos időpontkérés
A Google Apps Script felületén nevet, e-mail-címet, rövid témaleírást, találkozási módot, nyelvet és kiválasztott idősávokat adsz meg. A rendszer kérésazonosítót, állapotot és időbélyegeket is tárol. Cél: szabad időpontok kezelése, kérelmed elbírálása, értesítések és jóváhagyás után naptármeghívó küldése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b; visszaélés-megelőzésnél (például ismételt kérések korlátozása) 6. cikk (1) f.
A Google-főnaptáram foglaltságát a program ellenőrzi. A látogató az elérhető idősávokat látja, más eseményeim részleteit nem. Minden időpontot személyesen hagyok jóvá; a beküldés nem hoz létre eseményt. A jóváhagyási linket bizalmasan kezelem. Google Meet választásakor a csatlakozáshoz szükséges technikai adatokat a Google is kezeli. A beszélgetést alapértelmezetten nem rögzítem.
A technikai kérelemtárban a 30 napnál régebbi rekordokat a rendszer a következő időpontlekérés vagy új kérelem során törli. Az e-mailes értesítések és a létrejött naptáresemények külön adatok: sikertelen vagy lemondott, szerződést nem eredményező egyeztetésnél legfeljebb egy évig, szerződést igazoló adatként az alábbi határidők szerint őrzöm. A függő kérelem legfeljebb 48 óra, illetve a kezdés előtti 4 óra eléréséig tart fenn idősávot; ez nem azonos az adattörlés idejével.
4. Szerződések, számlák és panaszok
- Szerződés és teljesítés: a szükséges azonosító, kapcsolattartási, feladat-, díj- és teljesítési adatok kezelése a szerződés teljesítése (6. cikk (1) b), majd az igényérvényesítéshez szükséges körben jogos érdek (6. cikk (1) f). Általános megőrzés a szerződés lezárásától öt év, az elévülés nyugvása, megszakadása vagy folyamatban lévő jogvita indokolta eltéréssel.
- Számlázási és adózási iratok: a jogszabály által előírt adatok és időtartam, jogi kötelezettség alapján (6. cikk (1) c). Egyéni vállalkozónál az adó megállapításához való jog elévüléséig: főszabály szerint az érintett bevallás/megfizetés esedékességének naptári évét követő öt év, az elévülést módosító esetekkel. Ha egy iratra külön hosszabb kötelező megőrzés vonatkozik, az irányadó. Az oldal nem kér bankkártyaadatot és nem kezel online fizetést.
- Fogyasztói panasz: a panasz, kapcsolattartási adatok és érdemi válasz három évig; jogalap a fogyasztóvédelmi törvény szerinti kötelezettség (6. cikk (1) c).
5. Látogatottságmérés és marketing
A Google Analytics 4 csak az „Analitika”, a Meta Pixel csak a „Marketing” kategória engedélyezése után tölthető be. A választás hiányában mindkettő kikapcsolt. Jogalap a hozzájárulás (6. cikk (1) a), amely a lábléc „Sütibeállítások” gombján bármikor módosítható vagy visszavonható. A visszavonás a korábbi jogszerű adatkezelést nem érinti.
Az analitika oldalmegtekintést, az oldal nyelvét, böngésző- és eszközjellemzőket, hozzávetőleges területi adatokat és néhány összesített műveletet (például foglaló megnyitása, e-mail-link kattintása) mérhet. A megkeresés szövegét, nevét, e-mail-címét és kért időpontjait nem küldöm mérési eseményként. A foglaló megnyitása nem számít sikeres foglalásnak. A Meta a marketing célú oldalmegtekintést böngészőazonosítók és technikai adatok alapján saját fiókadataival is összekapcsolhatja. Ez hirdetési profilalkotást segíthet. Az oldalon nincs automatikus, joghatással járó döntéshozatal; a foglalásokról én döntök.
A hozzájárulás választását és időpontját a böngésződ legfeljebb 180 napig tárolja. A szolgáltatók és a konkrét tárolók részleteit a sütitájékoztató tartalmazza. Hírlevélre feliratkoztatás és hírlevélküldés ezen az oldalon jelenleg nincs.
6. Technikai üzemeltetés és címzettek
A tárhelyet és az info@domonkospapp.hu postafiókot a Sybell Informatika Kft. biztosítja (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet; adatvédelmi tájékoztató). Az üzemeltetés során IP-cím, kérés időpontja, útvonala és technikai hibanapló keletkezhet a biztonságos működés és hibakeresés jogos érdekén. Ezek nem szolgálnak reklámozást; a megőrzést a szükségesség és a tárhelyszolgáltató naplózási/mentési ciklusa határolja.
Az időpontkérő, a kapcsolódó értesítések, a naptár és a Meet a Google szolgáltatásain működnek; a kezelő fiók doma.coach@gmail.com. Az EGT-s szolgáltató Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google az alkalmazandó szerződés szerint végzi a technikai adatkezelést, saját biztonsági és fiókkezelési céljaira önálló adatkezelőként is eljárhat. Google-adatvédelem. A GA4 szolgáltatása is a Google-hoz kapcsolódik.
A Meta Pixel szolgáltatója Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország. A Pixel-adatok gyűjtése és Metának továbbítása tekintetében a Meta vonatkozó feltételei szerinti közös adatkezelési szabályok alkalmazandók; a Meta további saját célú feldolgozásáért a Meta felel. Meta-adatvédelmi szabályzat · Közös adatkezelési kiegészítés.
A Google Search Console és a Microsoft Bing Webmaster Tools a nyilvános webhely keresőbeli jelenlétének ellenőrzésére szolgál; az oldalon elhelyezett igazoló metaelemeik önmagukban nem indítanak látogatói követőkódot. Hatóság, bíróság vagy jogi közreműködő kizárólag szükséges és jogszerű esetben kaphat adatot. Általános érdeklődői adatbázist nem értékesítek.
7. Nemzetközi adattovábbítás és védelem
A Google és a Meta globális infrastruktúrája miatt EGT-n kívüli, így amerikai feldolgozás is történhet. A szolgáltató és az érintett adattovábbítás szerint az alkalmazható megfelelőségi határozat, tanúsított résztvevő esetén az EU–USA adatvédelmi keret, vagy általános szerződési feltételek és szükséges kiegészítő garanciák szolgálhatnak jogi biztosítékként. A konkrét garanciákról és másolatuk elérhetőségéről a szolgáltatói adatvédelmi tájékoztatókból, illetve tőlem kérhetsz információt.
A hozzáférést a feladathoz szükséges körre korlátozom, HTTPS-kapcsolatot használok, és a kérelemtár nem nyilvános. A megőrzési idő végén az adatot törlöm vagy azonosításra alkalmatlanná teszem; mentésekből a rendes felülírási ciklus során tűnhet el, aktív felhasználás nélkül. Jogvita esetén csak az érintett, szükséges adat marad meg.
8. Jogaid és jogorvoslat
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, a feltételek fennállásakor törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen saját helyzetedhez kapcsolódó okból tiltakozhatsz; közvetlen üzletszerzés ellen bármikor. Hozzájárulásod visszavonható. A szükséges kapcsolattartási adatok nélkül az időpontkérést nem tudom feldolgozni; az opcionális mérés elutasítása nem jár hátránnyal.
A kérelemre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolok. Összetett esetben a GDPR szerinti további két hónap szükségességéről az első hónapon belül tájékoztatlak. Azonosítást csak a jogosultság ellenőrzéséhez szükséges mértékben kérek. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím 1363 Budapest, Pf. 9.; NAIH ügyindítás. Bírósági jogorvoslat is rendelkezésre áll.
9. Változások
Új cél vagy szolgáltatás bevezetése előtt frissítem a tájékoztatót; szükség esetén új hozzájárulást kérek. Jogalapok: az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), Infotv., Ektv., Fgytv. és a vonatkozó adózási szabályok.